• Verificar si tu aparato telefónico está bien conectado.

• Revisar que el cableado de tu línea no esté cortado o deteriorado.

• Comprobar que no tengas algún adeudo que esté ocasionando la suspensión total del servicio.

• Probar con otro aparato.

• Adquirir tu teléfono en Telmex pues los equipos de origen extranjero suelen generar interferencias.